Trocas

Defeitos no produto: Uma vez que o vício e/ou defeito sejam comprovados, o cliente  poderá optar pela troca por outro produto ou modelo diferente,  Em caso de defeitos, o frete de devolução e de reenvio fica por conta da loja.

Pedimos que você se certifique quanto ao tecido do produto, tamanho e formato da peça. Justificativas fora de "defeito de fábrica", devem pagar uma nova taxa de envio  em caso de troca.

 O prazo de troca são de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto . Nesse caso, o cliente poderá optar pela troca por outro produto ou modelo diferente que esteja disponível em nosso site. Ressaltamos que o frete de devolução e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente.

CONDIÇÕES DAS PEÇAS PARA TROCAS:

1. NÃO TROCAMOS PEÇAS BRANCAS, PEÇAS EM PROMOÇÃO E PRODUTOS COM PEQUENOS ACESSÁRIOS OU PAETÊ (EXCETO COM DEFEITO DE FÁBRICA ATESTADO).

2. A peça deverá estar com etiquetas e acessórios, conforme foram recebidas.

3. Deverá estar na embalagem original ou embalagem igualmente adequada para transporte.

4. Não poderá ter sido lavada.

5. Não poderá ter marcas de uso, tais como, machas e odores.